VPAT 全解析：自愿产品无障碍性模板（2025 版）

VPAT（Voluntary Product Accessibility Template，自愿产品无障碍性模板）是数字无障碍领域最广泛使用的标准化报告工具，尤其适用于海外合规客户，帮助他们应对美国 Section 508、欧洲 EN 301 549 等法规要求。

一、VPAT 是什么？为什么重要？

VPAT 是 Voluntary Product Accessibility Template 的缩写，即 自愿产品无障碍性模板。它是一个免费的标准化文档模板，用于评估和报告信息与通信技术（ICT）产品（如软件、网站、App、硬件）的无障碍性。

核心目的

将无障碍标准（如 WCAG、Section 508）转化为可操作的测试标准，帮助厂商自评产品合规性，并生成 Accessibility Conformance Report (ACR，无障碍合规报告)。ACR 是 VPAT 填写后的最终输出，不是"通过/失败"认证，而是透明披露产品优势与改进点。

适用场景

B2G（企业对政府）采购、B2B 招标、ESG 报告披露。2025 年，全球 70%+ 的公共采购要求 ACR 报告。

重要性 益处 风险（不使用）
合规 符合 Section 508/EN 301 549，避免诉讼 联邦合同流失（美国市场 30%+ 机会）
商业 提升产品竞争力，触达 1.3 亿残障用户 买家偏好竞争对手
ESG 计入社会维度（S）评分，提升品牌影响力 报告中缺"数字包容"指标，扣分 10-20%

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二、VPAT 历史与演进（2001-2025）

VPAT 由 Information Technology Industry Council (ITI) 与美国总务署（GSA）于 2001 年开发，最初针对 Section 508 法规，帮助厂商报告产品无障碍性。

版本 发布年份 关键更新 适用标准
VPAT 1.0 2001 基础模板，聚焦 Section 508 原版 Section 508
VPAT 2.0 2017 引入 WCAG 2.0，支持全球标准 Revised Section 508 + WCAG 2.0
VPAT 2.4 2021 增强 WCAG 2.1，支持认知/学习障碍 WCAG 2.1 + EN 301 549
VPAT 2.5 2023 整合 WCAG 2.2，优化模板清晰度 WCAG 2.2 + Revised 508
VPAT 2.5Rev 2025 年 4 月 响应 AI/新兴技术，强化低视力/认知标准 所有上述 + 实时文本 (RTT) 支持

2025 亮点

VPAT 2.5Rev 强调"部分支持"（Partially Supports）的修复计划描述（如"Q3 2025 部署高对比模式"），并与 WCAG 2.2 深度融合，支持移动/非文本内容。

三、VPAT 模板结构（2025 版）

VPAT 模板以 Microsoft Word 格式提供（免费下载自 ITI 官网），分为 通用部分 + 标准特定表格。每个表格按标准章节分组，覆盖 ICT 不同方面（如网页、软件、文档、硬件）。

1. 通用部分（报告头部）

  • 产品描述：简述产品（如"企业级 CRM App，支持 iOS/Android"）。
  • 评估方法：说明测试工具/方法（如"Axe DevTools + 手动屏幕阅读器测试，2025 年 10 月完成"）。
  • 说明与备注：整体笔记 + 每个表格的额外细节。

2. 核心表格结构（每个标准一个表格）

VPAT 有 4 个版本，根据市场选择（详见下表）。每个表格行对应一个无障碍要求，列包括：

列名 内容 示例
标准/准则 具体条款（如 WCAG 1.1.1 非文本替代） WCAG 2.2 1.1.1
合规水平 4 级：Supports（支持）、Partially Supports（部分支持）、Does Not Support（不支持）、Not Applicable（不适用） Supports
备注与解释 详细说明 + 修复计划 "所有图片提供 Alt 文本；计划 Q4 2025 优化动态图"

VPAT 版本选择表（2025）

版本 适用市场/标准 推荐客户
VPAT 2.5 508 美国联邦采购 Section 508 约束客户
VPAT 2.5 EU 欧洲公共采购 EN 301 549 法案客户
VPAT 2.5 WCAG 全球网页/内容 产品优化客户
VPAT 2.5 INT 国际综合 ESG/投资客户

表格示例（WCAG 版片段）

准则 合规水平 备注
1.1.1 非文本内容 Supports 所有图像/视频提供替代文本，支持屏幕阅读器。
1.4.3 对比度（最小） Partially Supports 文本对比 4.5:1 达 90%；剩余按钮计划 2025 Q2 修复。

四、如何填写 VPAT？（步步指南）

填写 VPAT 需专业测试，非"自愿"仅指模板免费，非强制审核。建议 OEM（原厂）或第三方专家完成，耗时 1-4 周。

填写流程（30 天计划）

阶段 时间 任务
准备 第 1-5 天 选择版本，下载模板。描述产品范围（e.g., "仅网页前端"）。
测试 第 6-20 天 使用工具（如 Axe、WAVE）+ 手动测试（残障用户模拟）。覆盖功能性能（如无视力操作）。
报告 第 21-25 天 逐行填写合规水平 + 备注。强调"部分支持"的修复时间表。
审核与发布 第 26-30 天 内部审阅，生成 ACR PDF。无官方审核，但可第三方验证。

常见陷阱

  • 过度乐观：避免"全支持"虚假声明，可能导致合同纠纷。
  • 忽略备注：买家依赖此列评估真实性。

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五、VPAT 与 WCAG/Section 508 的关系

VPAT 不是独立标准，而是 桥梁，将产品测试结果映射到法规。

与 Section 508

Revised 508（2017 生效）引用 VPAT 作为 ACR 首选格式。覆盖 ICT 范围（E201.1），包括功能性能（Chapter 2）和技术要求（Chapters 3-7）。2025 无重大更新，但强调 WCAG 2.0 AA 级作为网页基准。

与 WCAG

VPAT 2.5 直接整合 WCAG 2.2（A/AA/AAA 级）。Revised 508 通过 E205.4 等条款引用 WCAG 2.0，但 VPAT 支持升级到 2.1/2.2（如低视力增强）。

标准 VPAT 映射 示例条款
Section 508 功能性能 + 技术章节 E202.7：最佳符合（VPAT 报告备选方案）
WCAG 2.2 网页/内容表格 1.4.13：焦点可见性（VPAT 备注中描述）

Web 应用例外

若 App 符合 WCAG 2.0 AA 且无平台辅助服务，则免 Chapter 5 软件要求。

六、VPAT 的优势、局限与最佳实践

优势

优势 说明
标准化 全球通用，便于跨国采购
透明 披露改进计划，提升买家信任
ROI 准确 VPAT 可增加 20%+ 合同胜率

局限

局限 说明
自报性质 无官方认证，易主观偏差
非万能 不覆盖新兴 AI 内容（需备注补充）
复杂 需专业知识，避免"部分支持"过多

最佳实践（2025）

  • 第三方审计：使用专业检测工具生成数据。
  • 定期更新：每年审视，响应 WCAG 2.2 更新。
  • ESG 整合：在报告中量化"覆盖残障用户 X 万"。

下载资源

访问 ITI 官网 下载 VPAT 2.5Rev 模板 + 填写 checklist。

七、VPAT 在中国企业的应用建议

对中国企业（尤其是出口海外产品），VPAT 是 Section 508/EAA 合规的"入场券"：

客户类型 应用场景 价值
客户1（海外合规） 生成 ACR 应对美国/欧洲招标 获得政府采购资格，避免合同流失
客户2（产品优化） 用 VPAT 优化产品，扩展银发/残障市场 触达 1.3 亿残障用户，提升竞争力
客户3/4（ESG/投资） 纳入 ESG 报告，提升社会影响力评分 提升品牌影响力，获得投资青睐

实施建议

  1. 选择合适版本：根据目标市场选择 VPAT 508/EU/WCAG/INT
  2. 专业测试：使用自动化工具 + 人工测试，确保准确性
  3. 持续更新：产品更新后及时更新 VPAT，保持合规性
  4. 透明披露：如实填写"部分支持"和修复计划，建立信任

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