辅助技术与无障碍需求指南
核心概念:辅助技术(Assistive Technology, AT)与无障碍,密不可分
| 维度 | 辅助技术(AT) | 数字无障碍(Accessibility) |
|---|---|---|
| 定义 | 为残障人士设计的专用工具,帮助完成日常任务 | 通用设计原则,确保所有人可平等访问数字内容 |
| 目标 | 补偿功能缺失(如盲人读屏) | 预防障碍(如网站键盘可操作) |
| 关系 | AT 是"补救" | 无障碍是"预防" |
| 角色 | 提供 AT 接口 | 实现原生无障碍 |
关键结论
无障碍技术是辅助技术的"基础设施"。没有无障碍的接口,辅助技术无法发挥作用,类似于没有坡道,轮椅无法进入。
辅助技术与无障碍的 6 大关系
| 关系 | 说明 | 企业行动 | 您的检测功能 |
|---|---|---|---|
| 1. 兼容性 | AT(如屏幕阅读器)需读取网页内容 | 提供语义化 HTML、ARIA 标签 | ARIA 标签检测 |
| 2. 互操作性 | AT 与浏览器/系统协同工作 | 支持标准 API(如 WAI-ARIA) | 浏览器兼容性扫描 |
| 3. 优先级 | 无障碍是"先天",AT 是"后天" | 先实现 WCAG 2.2 AA,再支持 AT | WCAG 合规度检测 |
| 4. 用户旅程 | 残障用户 = 无障碍 + AT | 设计时考虑"AT 用户路径" | 用户旅程模拟 |
| 5. 合规要求 | 法规强制"支持主流 AT" | 在 VPAT 报告中声明 | VPAT AT 兼容模块 |
| 6. 商业价值 | AT 用户 = 高忠诚度客群 | 优化 AT 体验 → 转化率 ↑35% | AT 用户转化分析 |
主流辅助技术清单(2025 企业必兼容)
| AT 类别 | 代表工具 | 用户群体 | 兼容要求 | 检测点 |
|---|---|---|---|---|
| 屏幕阅读器 | NVDA、JAWS、VoiceOver | 视障 | 语义 HTML、ARIA | 标题层级、Alt 文本 |
| 语音输入 | Dragon、Windows Speech | 肢体障碍 | 语音 API 支持 | 语音指令路径 |
| 放大软件 | ZoomText、iOS 缩放 | 低视力 | 可放大 200% 无丢失 | 响应式布局 |
| 开关控制 | Switch Control、Tecla | 重度肢体障碍 | 键盘替代 | 扫描模式支持 |
| 高对比模式 | Windows 高对比 | 色觉障碍 | CSS 主题切换 | 对比度 ≥4.5:1 |
| 眼动追踪 | Tobii、iPad Eye Tracking | 无手操作 | ARIA + 焦点管理 | 焦点可见性 |
辅助技术与无障碍需求映射表(WCAG 2.2)
| WCAG 准则 | AT 依赖 | 企业实现 | 检测功能 |
|---|---|---|---|
| 1.1.1 非文本内容 | 屏幕阅读器 | 所有图片/视频提供 Alt | Alt 缺失检测 |
| 1.3.1 信息与关系 | 所有 AT | 语义化标签(<h1>、<nav>) |
语义化扫描 |
| 2.1.1 键盘 | 键盘/开关控制 | 全功能键盘可达 | 键盘陷阱检测 |
| 2.4.7 焦点可见 | 眼动/键盘 | 焦点高亮 | 焦点样式检测 |
| 4.1.2 名称、角色、值 | 所有 AT | ARIA 角色完整 | ARIA 标签检测 |